Terms of service
Términos del Servicio de Matus Diener Finanzas
Última actualización: Abril 2026.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web, formularios, tienda en línea, materiales, sesiones, talleres, asesorías y demás servicios ofrecidos por Matus Diener Finanzas.
Los Términos del Servicio son las reglas legales y operativas bajo las cuales una persona puede navegar en el sitio, comprar sus productos, contratar las asesorías y usar los materiales. Sirven para establecer derechos, obligaciones, límites de responsabilidad, reglas de pago, propiedad intelectual y uso permitido del contenido.
Titular o responsable del servicio:
· Nombre comercial: Matus Diener Finanzas
· Nombre completo o razón social: Fernando Agustin Matus Diener
· RFC: MADF840510LT7
· Domicilio: Real Saratoga 12400, Int.23, Saratoga, Chihuahua, Chihuahua C.P. 31207 Chihuahua, Chihuahua.
· Correo de contacto: fernando@matusdiener.com.mx
Matus Diener Finanzas puede ofrecer, entre otros:
· talleres y programas educativos;
· asesorías de seguros;
· sesiones de educación financiera;
· orientación sobre organización financiera, retiro y patrimonio;
· contenidos, descargables, plantillas y recursos digitales;
· servicios informativos relacionados con finanzas personales e inversiones.
4. Naturaleza educativa e informativa
Salvo pacto expreso por escrito en un servicio específico, los contenidos, talleres y asesorías de Matus Diener Finanzas tienen carácter educativo, informativo y orientativo. No constituyen garantía de resultados, rendimientos, contratación de productos, aprobación por aseguradoras, beneficios fiscales específicos ni éxito financiero futuro.
Las decisiones patrimoniales, financieras o de inversión corresponden exclusivamente a cada cliente, quien debe evaluarlas conforme a su perfil, necesidades, objetivos y tolerancia al riesgo.
5. Requisitos de uso del sitio
La persona usuaria se obliga a:
· proporcionar información veraz y actualizada;
· no usar el sitio con fines ilícitos;
· no suplantar identidades;
· no compartir datos de terceros sin autorización;
· no intentar vulnerar la seguridad del sitio o de los sistemas relacionados.
Todos los precios se entenderán en [MXN – pesos mexicanos], salvo que expresamente se indique otra moneda. El pago debe quedar confirmado antes de la prestación del servicio o entrega del producto, salvo acuerdo distinto por escrito.
Las compras se sujetan a la Política de Reembolsos vigente de Matus Diener Finanzas. En particular, los talleres y asesorías se consideran ventas finales y no reembolsables.
8. Agenda, puntualidad y asistencia
Las asesorías se prestarán en la fecha y hora confirmadas. Si la persona cliente no asiste, llega tarde o no entrega la información necesaria para la sesión, Matus Diener Finanzas podrá considerar la asesoría como tomada, sin obligación de devolución, conforme a la política aplicable.
9. Propiedad intelectual
Todos los materiales, metodologías, textos, plantillas, recursos descargables, marcas, logotipos, videos, diseños, presentaciones y demás contenidos de Matus Diener Finanzas son propiedad de la marca o se utilizan con autorización. No está permitido copiarlos, revenderlos, reproducirlos, redistribuirlos, publicarlos ni explotarlos comercialmente sin autorización previa y por escrito.
10. Uso permitido de materiales
Los materiales entregados al cliente son para su uso personal o interno. Queda prohibido compartir accesos, grabaciones, documentos, plantillas, presentaciones o recursos con terceros sin autorización escrita.
La comunicación con clientes podrá realizarse por correo electrónico, formularios, WhatsApp, videollamadas, redes sociales u otras plataformas digitales. El uso de estos canales puede implicar tratamiento de datos personales conforme a la Política de Privacidad aplicable.
Para prestar los servicios, Matus Diener Finanzas puede recabar datos de identificación, contacto, financieros, patrimoniales y, en ciertos casos, datos sensibles necesarios para seguros o servicios específicos. El tratamiento de esos datos se rige por la Política de Privacidad y por la legislación mexicana aplicable.
13. Limitación de responsabilidad
Matus Diener Finanzas no será responsable por:
· decisiones tomadas por la persona cliente con base en información incompleta o incorrecta;
· resultados financieros, patrimoniales o de inversión esperados por la persona cliente;
· actos u omisiones de bancos, aseguradoras, instituciones financieras, plataformas tecnológicas o terceros;
· interrupciones de internet, fallas de Zoom, correo, pasarelas de pago o herramientas externas.
Matus Diener Finanzas podrá rechazar, cancelar o suspender servicios cuando:
· detecte fraude o riesgo de fraude;
· exista conducta ofensiva, abusiva o impropia;
· la persona usuaria incumpla estos términos;
· se solicite un servicio fuera del alcance profesional o legal aplicable.
Matus Diener Finanzas podrá actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios surtirán efectos desde su publicación en el sitio web.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán por las leyes aplicables en México. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chihuahua, Chihuahua, salvo disposición legal obligatoria en contrario.